Leichte Sprache in der Schuldenberatung

In der Schuldenberatung ist es notwendig, komplexe juristische Sachverhalte einfach verständlich zu machen. Das neue „Schulden-Wörterbuch in Leichter Sprache“ hilft dabei.

Wien (OTS) – Leichte Sprache dient der besseren Verständlichkeit. Sie
verwendet dafür einfache Worte, kurze Sätze und gehorcht zahlreichen
genau definierten Richtlinien. Ziel ist es, Informationen so
aufzubereiten, dass sie von allen verstanden werden. Mit einem vom
Sozialministerium unterstützten Projekt hat sich die ASB
Schuldnerberatungen GmbH (asb), Dachorganisation der staatlich
anerkannten Schuldenberatungen in Österreich, mit Leichter Sprache in
der Schuldenberatung auseinandergesetzt. „Ein großer Teil von
Abbrüchen in der Schuldenberatung ist auf Verständnisprobleme
zurückzuführen“, sagt Clemens Mitterlehner, Geschäftsführer der asb.
„Je klarer es uns gelingt, wichtige Informationen verständlich zu
machen, desto erfolgreicher kann eine Entschuldung verlaufen. Mit
unserem Schulden-Wörterbuch wollen wir den BeraterInnen das Erklären
und den KlientInnen das Verstehen erleichtern.“

Für Maria Reiffenstein, Leiterin der Sektion Konsumentenpolitik im
Sozialministerium, ist die Förderung von Barrierefreiheit gerade im
Bereich sozialer Dienstleistungen selbstverständlich: „Leichte
Sprache wird immer wichtiger in unserer Gesellschaft. Es ist
notwendig, Informationen so aufzubereiten, dass alle daran teilhaben
können. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich Menschen aus
Abhängigkeiten befreien können, um Eigenständigkeit zu erlangen. Mit
Leichter Sprache kann die Qualität und Nachhaltigkeit in der
Schuldenberatung weiter gesteigert werden.“

Zwtl.: 2 Millionen ÖsterreicherInnen haben Leseschwäche

Leichte Sprache wendet sich einerseits an Personen mit Lese- und
Deutschschwierigkeiten sowie kognitiven Einschränkungen. Mehr als
zwei Millionen der Erwachsenen in Österreich haben eine Leseschwäche
und sind damit von einer Fülle an Informationen in der Gesellschaft
ausgeschlossen. Bei komplizierten Sachverhalten verbessert die
Leichte Sprache die Verständlichkeit ganz entscheidend. Kernstück des
Projekts der asb ist das Schulden-Wörterbuch, das siebzig
Fachbegriffe rund um die Schuldenregulierung in Leichter Sprache
erklärt. Ergänzend sind die wichtigsten Verfahrensabläufe in der
Schuldenregulierung in Leichter Sprache beschrieben. Das
Schulden-Wörterbuch ist damit eine Publikation, wie es sie in
Österreich bisher noch nicht gab. Es ist mit dem Leichter
Lesen-Gütezeichen in Sprachniveau B1 zertifiziert.

In österreichweiten Workshops wurden im Oktober MitarbeiterInnen
der Schuldenberatungen für den Einsatz von Leichter Sprache
sensibilisiert. Ergänzend liefert die aktuelle Ausgabe der
asb-Fachzeitschrift „das budget“ zahlreiche Hintergrundinformationen
zum Thema: Neben dem Fokus auf Leichte Sprache in der
Schuldenberatung und der sozialpolitischen und wissenschaftlichen
Auseinandersetzung damit werden auch andere Bereiche vorgestellt, in
denen die Leichte Sprache zum Einsatz kommt, zum Beispiel die
täglichen „Top Easy Nachrichten“ der Austria Presse Agentur.

Leichte Sprache in der Schuldenberatung: Schuldenwörterbuch,
Informationsblätter und Hintergrundinformationen auf
[www.schuldenberatung.at]
(https://www.ots.at/redirect/schuldenberatung2)

Kontakt zu den GeschäftsführerInnen der Schuldenberatungen in den
Bundesländern:
Schuldnerberatung Wien, Tel. 0676-81 18 66 991 – Christian Neumayer
Schuldnerberatung Niederösterreich, Tel. 02742-35 54 20 – Michael
Lackenberger
Schuldnerberatung Oberösterreich, Tel. 0732-77 55 11, 0699-1 777 555
0 – Mag. Thomas Berghuber
SCHULDNERHILFE OÖ, Tel. 0732-77 77 34, 0699-81 66 57 54 – Mag. (FH)
Ferdinand Herndler
Schuldenberatung Salzburg, Tel. 0662-879901, 0676-50 75 200 – Mag.
Peter T. Niederreiter
Schuldenberatung Tirol, Tel. 0512-57 76 49-14 – Mag. Thomas Pachl
ifs Schuldenberatung Vorarlberg, Tel. 05-1755 4377, 0664-6088 4377 –
MMag.a Simone Strehle-Hechenberger
Schuldnerberatung Steiermark, Tel. 0316-37 25 07, 0676-880 15 160 –
Mag. Christof Lösch
Schuldnerberatung Kärnten, Tel. 0463-51 56 39 – Mag. Karl Kleindl
Schuldenberatung Burgenland, Tel. 057 600-4513 – Dr.in Michaela Puhr
(Stv.)

Mag.a Christiane Moser (Öffentlichkeitsarbeit), T. 01-96 10 213, Mobil 0681-10 43 30 46, E. christiane.moser@asb-gmbh.at
Mag. (FH) Clemens Mitterlehner (Geschäftsführung), T. 0732-65 65 99, Mobil 0681-104 704 45, E. clemens.mitterlehner@asb-gmbh.at

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