AK 2: Onlineshoppen – was zu beachten ist!

Wien (OTS) – Ein super Xmas-Schnäppchen im Internet gefunden? Vorsicht, die Freude kann nur kurz sein: Denn das Paket kommt und kommt nicht und das Geld ist weg. Oder statt Markenware kommt billiger Plunder. Leider treiben sich online auch BetrügerInnen herum, die aufs Geld und auch auf Daten aus sind, warnt die AK. Diese können Kriminelle für Verbrechen unter fremden Namen nutzen.

So tappen Sie nicht ins Netz von unseriösen Anbietern:
+ Finger weg von unbekannten Shops: Kennen Sie einen Händler nicht, googeln Sie die Website. Bei überwiegend negativen Meinungen oder keinen Suchergebnissen woanders einkaufen.

+ Aufs Impressum achten: Schauen Sie auf das „Impressum“, „Über uns“ oder „Kontakt“. Verdächtig: Sie finden keine Händler-Angaben, er stellt Ihnen bloß ein Kontaktformular zur Verfügung. Achten Sie im Impressum auf den Sitz des Händlers. Bei Anbietern etwa aus China oder den USA können zusätzliche Zollgebühren oder bei Zahlung Wechselkursgebühren anfallen.

+ Vorsicht, Schnäppchen: Sehr billige Preise von unbekannten Anbietern sind ein Indiz für einen Fake-Shop. Vergleichen Sie Preise bei Preisvergleichsplattformen, etwa geizhals.at, idealo.at, … Liegt der Preis sehr deutlich unter dem „Marktpreis“, dann sollten die Alarmglocken schrillen. Suspekt: Jedes Produkt hat einen fetten Rabatt und ist lagernd – gängiger Trick bei Fake-Markenwaren. Im Packerl ist billiger Ramsch.

+ Achtung beim Bezahlen: Finger weg, wenn Sie bei einem Online-Shop nur im Voraus, mit Kryptowährungen oder anderen anonymen Zahlungsmittel zahlen können.

+ Gütezeichen – sicher ist sicher: Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen steht für ein sicheres Online-Shopping. Online-Shops mit diesem Zeichen werden regelmäßig genau überprüft. Achtung, auch Fake-Shops verwenden es teilweise. Klicken Sie auf das Logo, um zu prüfen, ob es echt ist. Der Klick muss Sie auf die Website guetezeichen.at führen. Dort wird bestätigt, dass der Shop wirklich zertifiziert ist. Gibt es keinen Link, dann ist es nicht echt.

+ Rat und Hilfe: Die AK KonsumentInnenberatung (01 501 65 1209, Mo – Frei 8h – 12h) hilft, wenn Sie sich bei Online-Händlern nicht sicher sind. Die Watchlist Internet führt eine Liste betrügerischer Online-Shops, die Ihnen bereits bekannte Fake-Anbieter nennt:
https://www.watchlist-internet.at/liste-online-shops/

Die AK sich für #Gerechtigkeit ein. Seit 100 Jahren. #fürimmer.

Arbeiterkammer Wien
Doris Strecker
(+43-1) 501 65-12677, mobil: (+43) 664 845 41 52
doris.strecker@akwien.at
http://wien.arbeiterkammer.at

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