VKI-Tipps: Was tun, wenn es nicht passt mit dem Weihnachtsgeschenk?

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Rücktritt, Gewährleistung und Garantie – die Regelungen im Überblick

NICHT ALLE WEIHNACHTSGESCHENKE LÖSEN BEI DEN BESCHENKTEN GROSSE FREUDE AUS: SEI ES NUN EIN KLEIDUNGSTÜCK IN DER FALSCHEN GRÖSSE, EIN TECHNISCHES GERÄT, DAS KURZ NACH DEM AUSPACKEN SEINEN GEIST AUFGIBT ODER EBEN EIN GESCHENK, DAS EINFACH NICHT GEFÄLLT. WELCHE MÖGLICHKEITEN HABEN KONSUMENTINNEN UND KONSUMENTEN, WENN MIT DEN GESCHENKEN ETWAS SCHIEF GEGANGEN IST? DARÜBER INFORMIERT MANUELA ROBINSON, LEITERIN DES BEREICHS BERATUNG IM VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION (VKI). 
Umtausch bei Nichtgefallen

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