WK Wien revolutioniert Mitgliederservice mithilfe von KI

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Voice- und Chatbot werden Wiens Unternehmer rund um die Uhr beraten – Auskünfte in mehreren Sprachen – Erste Serviceorganisation mit umfassender KI-Strategie

Die Wirtschaftskammer Wien startet ins KI-Zeitalter. Künftig sollen alle Wiener Unternehmerinnen und Unternehmer rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr Auskunft zu ihren Anliegen und Fragen erhalten. Möglich wird dies durch den Einsatz von KI-gestützten Voice- und Chatbots. „Die Wirtschaftskammer Wien stellt den Anspruch, die modernste und schnellste Service-Organisation in Österreich zu sein. Daher beschäftigen wir uns intensiv mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz“, sagt WK Wien-Präsident Walter Ruck. „Wann immer ein Unternehmer Fragen hat, die Wirtschaftskammer Wien bietet künftig 24/7 die passenden Antworten.“

Wirtschaftskammer Wien – Presse und Newsroom
Martin Sattler
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martin.sattler@wkw.at
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