SeneCura Umfrage: Bewohner:innen und Angehörige zeigen hohe Zufriedenheit mit SeneCura Pflegeeinrichtungen

Jährliche Umfrage zeigt eine kontinuierliche Steigerung der Gesamtzufriedenheit auf 97 Prozent

EINMAL JÄHRLICH HABEN BEWOHNER:INNEN DER SENECURA SOZIALZENTREN, PFLEGEHEIME UND „BETREUTES WOHNEN“-APARTMENTS SOWIE DEREN ANGEHÖRIGE DIE MÖGLICHKEIT, MITTELS EINES PAPIERFRAGEBOGENS BZW. EINER ONLINE-BEFRAGUNG „IHRE“ SENECURA EINRICHTUNGEN IN GANZ ÖSTERREICH ZU BEWERTEN. GEGENSTAND DER BEFRAGUNG IST DIE ZUFRIEDENHEIT MIT UNTERBRINGUNG, PFLEGE UND BETREUUNG WIE AUCH DIE WEITEREMPFEHLUNG IHRER EINRICHTUNG. ABER AUCH DIMENSIONEN WIE VERTRAUEN UND RÜCKSICHTNAHME ODER DAS SOZIALE LEBEN IN DEN HÄUSERN WERDEN BEWERTET. DIE ERGEBNISSE, DIE VOM MARKTFORSCHUNGSINSTITUT IPSOS ERHOBEN, AUSGEWERTET UND AUFBEREITET WURDEN, ZEIGEN EINE GESAMTZUFRIEDENHEIT VON KNAPP 97 PROZENT UND EINEN EXZELLENTEN WERT BEI DER WEITEREMPFEHLUNG (NPS = 53). 

Mag. Katrin Gastgeb
SeneCura Kliniken- und HeimebetriebsgesmbH
1020 Wien, Lassallestraße 7a/ Unit 4/ Top 8
01 585 61 59-27
k.gastgeb@senecura.at

Susanne Hudelist
ikp Wien
1070 Wien, Museumstraße 3/5
01 524 77 90-0
senecura@ikp.at

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