Auszeichnung: Generali ist Versicherung mit bester Kundenberatung
Die Generali erhält einen Sonderpreis als „Versicherung mit der besten Kund:innenberatung“ bei den FMVÖ-Recommender-Awards 2024.
Die Generali Versicherung wurde bei den FMVÖ-Recommender-Awards 2024 mit dem Sonderpreis „Versicherung mit der besten Kund:innenberatung“ ausgezeichnet. Die Verleihung fand am 15. Mai im Rahmen der Gala des Finanz-Marketing Verbandes Österreich (FMVÖ) im Kleinen Haus der Kunst in Wien statt.
GREGOR PILGRAM, CEO DER GENERALI ÖSTERREICH_, _freut sich über die Auszeichnung:_ „Der Award bestätigt unseren Anspruch, unsere Kund_innen als Lifetime Partner ein Leben lang zu begleiten und ihnen die bestmögliche Beratung zu bieten. Wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, mit unserer Kombination aus persönlicher Betreuung und digitalem Service zu überzeugen. Es freut mich, dass wir nach 2020 und 2022 auch heuer diese Kategorie für uns entscheiden konnten. __Hinter diesem Erfolg steckt unser großartiges Team. Deshalb geht ein großes Dankeschön an alle Kolleg_innen, die diese Auszeichnungen möglich machen.“ _
ÜBER DEN FMVÖ-RECOMMENDER-AWARD
Der FMVÖ-Recommender-Award wurde 2007 vom Finanz-Marketing Verband Österreich ins Leben gerufen und misst alljährlich die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kund_innen österreichischer Banken und Versicherungsunternehmen. Sie ist nicht nur ein wertvoller Indikator für die Kundenorientierung in der Finanzwirtschaft, sondern hat auch einen empirisch nachgewiesenen Einfluss auf das Wachstum von Unternehmen. Die Basis für die Awards bildet eine Befragung durch das Marktforschungsinstitut Telemark Marketing im ersten Quartal 2024. Insgesamt 8.000 Kund_innen wurden über ihre persönliche Weiterempfehlungsbereitschaft für Finanzdienstleister_innen und die dahinterstehenden Gründe befragt.
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