KPMG Report: Fielmann, ÖAMTC und HoT begeistern Kund:innen

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WIE DIE STEIGENDEN PREISE DAS VERHALTEN DER KUND:INNEN IN ÖSTERREICH BEEINFLUSSEN UND WAS DIESE ENTWICKLUNG FÜR BESTEHENDE KUND:INNENSTRATEGIEN SOWIE CUSTOMER EXPERIENCE (CX)-TRENDS BEDEUTET, BEANTWORTET DER DIESJÄHRIGE CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE (CEE) REPORT VON KPMG. AUSSERDEM WURDEN DIE TOP-MARKEN 2022 GEKÜRT UND DIE AUF- UND ABSTEIGER IM BRANCHENVERGLEICH ERMITTELT.

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Lisa Kannonier
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