Pünktlichkeit in der Logistik: Marketing oder Realität? (FOTO)
Pünktlichkeitsquoten zählen zu den meistbeworbenen Kennzahlen in der Logistikbranche. Während einige Anbieter mit Quoten von 98 Prozent oder höher werben, offenbaren interne Audits großer europäischer Verlader ein deutlich anderes Bild: Tatsächliche Pünktlichkeitsraten liegen oft bei unter 90 Prozent - selbst unter Berücksichtigung eines Kulanzfensters von drei Stunden. Die Diskrepanz zwischen Marketing und operativer Realität wirft die Frage auf, wie belastbar diese Kennzahlen überhaupt sind.
"Wenn mir jemand eine!-->…