Chatbot Vicky von parlamind beantwortet bei GewinnArena zuverlässig 50 Prozent aller Kundenanfragen / Bessere Customer Experience durch…
Berlin (ots) - parlamind, ein führender Anbieter für Künstliche Intelligenz im Kundenservice, hat eigens für GewinnArena einen Chatbot entwickelt, der heute bereits 50 Prozent der Chat-Anfragen der Webseitenbesucher automatisch und zuverlässig beantwortet. "Vicky" betreut die Besucher der Online-Gewinnspielplattform der ProSiebenSat.1 Sendergruppe rund-um-die Uhr und ersetzt seit April 2019 einen zuvor statischen Frage/Antwort-Info-Pool. Das neue interaktive Element der Plattform kommt bei den Gewinnspiel-Teilnehmern!-->…