Dienstleistung

Hamburg (ots) - Der Service und auch das Leistungsangebot der Krankenkassen werden überwiegend positiv gesehen. Zuviel Bürokratie und mangelnde Transparenz sind dagegen aus Sicht der Versicherten zwei Schwachpunkte. Das zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Bürokratie sorgt für Frust bei Versicherten Die Zufriedenheit der gesetzlich Versicherten hält sich in Grenzen: Nur sieben der 21 Krankenkassen erzielen ein gutes Ergebnis, die weiteren schneiden lediglich "befriedigend" ab.…

Germering (ots) - Aus aller Welt kamen DocuWare-Vertriebspartner mit ihren Mitarbeitern zu den diesjährigen Leitveranstaltungen des Anbieters von Lösungen für Dokumenten-Management und Workflow-Automation. 825 Teilnehmer aus 44 Ländern trafen zusammen, um sich zu informieren und auszutauschen. Im Mittelpunkt der Veranstaltungen stand DocuWare Version 7.1. "Cloud First" lautet auch weiterhin die Strategie des Unternehmens. Die DocuWorld gehört seit vielen Jahren zum Pflichtprogramm der DocuWare-Vertriebspartner. In…

Berlin (ots) - Die ALBA Group, einer der führenden Recycling- und Umweltdienstleister weltweit, hat ihren Webauftritt modernisiert. Unter www.albagroup.de finden User durch ein kompaktes und kundenoptimiertes Design noch einfacher zur gesuchten Information oder dem richtigen Ansprechpartner. Die deutlich schlankere Navigation ist auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet und hilft bei der schnellen Orientierung. Neu ist der Newsroom der ALBA Group. Dort bündeln sich alle Informationen aus der ALBA-Welt für Kunden,…

Weinheim (ots) - - SAP Business byDesign löst Navision-Systeme ab - Dichtungshersteller macht SAP Cloud Platform zur Drehscheibe seiner Digitalisierung Der IT-Dienstleister Syntax unterstützt EagleBurgmann bei Cloud Integration und der Neuorganisation der ERP-Landschaft. An zahlreichen Standorten des international führenden Anbieters industrieller Dichtungstechnologie hat Syntax die alten Navision-Systeme durch SAP Business ByDesign ersetzt. Für die Synchronisation mit dem Haupt-SAP-System in der Zentrale…

Stans (ots) - SoftwareONE, ein weltweit führendes Unternehmen für Plattformen, Lösungen und Services, gibt bekannt, einen kontrollierenden Anteil an Lateinamerikas führendem Anbieter für Cloudtechnologie-Consulting und Anwendungsmodernisierung erworben zu haben. Diese strategische Akquisition ermöglicht es SoftwareONE, sein Dienstleistungsangebot in der Region auszubauen und sein weltweites Lösungs- und Service-Angebot um die strategischen Fokusthemen Anwendungsentwicklung und -modernisierung zu erweitern. InterGrupos…

Mladá Boleslav/Prag (ots) - - Seit zwei Jahren bietet ,CareDriver' in Deutschland Mobilitätsservice für hilfsbedürftige Menschen - Positives Feedback: nach Hamburg und München nun Markteinführung in Tschechien - In Zusammenarbeit mit dem SKODA AUTO DigiLab in China ist eine Ausweitung auf den chinesischen Markt geplant Das SKODA AUTO DigiLab hat ,CareDriver' in Deutschland erfolgreich etabliert - jetzt bringt das Tochterunternehmen des tschechischen Automobilherstellers den Mobilitäts- und…

Berlin (ots) - Ziel der Zusammenarbeit ist die strategische Positionierung von Scout24 als führendes Digital-Unternehmen. PIABO begleitet Scout24 insbesondere in Deutschland in den Bereichen Positionierung, Employer Branding und Thought Leadership auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz. PIABO, der Full-Service-PR-Partner für die Digitalwirtschaft, vertritt ab sofort Scout24, einen führenden Betreiber digitaler Marktplätze mit Fokus auf Immobilien und Automobile in Deutschland und anderen europäischen Ländern.…

Hamburg (ots) - Kompakttraining GmbH & Co. KG begeistert den externen Auditor beim diesjährigen Überwachungsaudit des QM-Systems erneut mit professionellem digitalem Bildungsmanagement und sucht weitere Trainerinnen. Laut des externen Lead-Auditors, spezialisiert auf die Umsetzung des Qualitätsmanagements des internationalen Weiterbildungsmarktes, hat die "Kompakttraining GmbH & Co. KG eine weitere Fortschreibung des QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2015 vollbracht". Besonders beeindruckt zeigt er sich von…

Köln (ots) - Wohin bloß mit all den Handy-Fotos? Warum die Schönsten davon nicht ganz einfach entwickeln lassen?! Mit der preisgekrönten Pixum App lassen sich unvergessliche Momente ab sofort greifbar als Pixum Fotoabzüge verewigen. Zur Verfügung stehen klassische Formate, quadratische Square Fotos und Retro Fotos mit individuellem Text. Dank der intuitiven Bedienung klappt die Bestellung mit dem Smartphone auch bequem von unterwegs. Klassische Fotoabzüge feiern seit einiger Zeit ein ungeahntes Revival. Besonders…

Berlin (ots) - - Solvemate untersucht die Wartezeit bei Anfragen an den Facebook-Support von 25 Telekommunikationsunternehmen - Rund 12 Stunden vergehen durchschnittlich bis zu einer Antwort - 30 Prozent der Antworten helfen den Kunden nicht weiter Immer mehr Unternehmen nutzen für ihren Kundenservice Social-Media-Kanäle, um die Anfragen ihrer Kunden schnellstmöglich zu beantworten. Bei der Beantwortung von Kundenanfragen gibt es jedoch große Unterschiede hinsichtlich Schnelligkeit und Qualität. Dies…