Online-Banking oder persönliche Beratung? Kunden fordern beides / Studie: Einfache Bankdienstleistungen erledigen Verbraucher lieber online…
Stuttgart (ots) - Repräsentative Umfrage unter 1.000 volljährigen Verbrauchern zeigt, welche digitalen Bankservices intensiv genutzt werden
Überweisungsformulare per Kugelschreiber ausfüllen, Kontoauszüge in der Filiale abholen - mehr als drei Viertel der Verbraucher in Deutschland sehen das als eine Last, von der sie das Online-Banking befreit hat. Komplexere Bankgeschäfte wie Versicherungen abschließen oder langfristige Geldanlagen erledigt die Mehrheit aber weiterhin lieber auf klassischem Wege als per Internet.!-->…