Apotheken-Studie: „Functional Music“ steigert Kaufbereitschaft und Kundenzufriedenheit / Auch Apotheken-Mitarbeiter wünschen…
Hamburg (ots) - Dezente musikalische Untermalung vermittelt Apotheken-Kunden Sicherheit und stärkt so ihr Vertrauen in die Service-Leistung der Apotheke. Die Kunden fühlen sich beim Einkauf zudem wohler. Und auch die Mitarbeiter empfinden den Einsatz von "Functional Music" in der Apotheke mehrheitlich als positiv. Das sind Ergebnisse eines wissenschaftlichen Feld-Experiments der Universität Köln. In Zusammenarbeit mit der auf Klang- und Kommunikationskonzepte spezialisierten Hamburger Ideenschmiede Responsive Acoustics!-->…