Vom Lachen und Weinen – mit Emotionen am Arbeitsplatz umgehen
Die neue Ausgabe des Magazins Gesunde Arbeit
Wien (OTS) - Immer lächeln? Immer freundlich sein – auch wenn es schwerfällt? Tränen am Arbeitsplatz? Viele ArbeitnehmerInnen müssen im Arbeitsalltag mit ihren Emotionen und den Gefühlen von KundInnen, Gästen oder KlientInnen umgehen. Das ist nicht immer einfach und oft belastend.
VerkäuferInnen müssen immer lächeln. KellnerInnen müssen immer freundlich sein. Pflegekräfte müssen auf die Gefühle der zu Pflegenden einwirken. Egal, ob im Handel, in der Gastronomie!-->!-->!-->…